איפיון אתרים

השלב הראשון והחשוב ביותר בתהליך בנייה של כל אתר אינטרנט הוא שלב אפיון האתר. אפיון אתר הוא תהליך של הגדרת המטרות והיעדים של האתר, בחירת סוג האתר, החלטה על תוכן האתר והגדרת המבנה שלו. למידה נרחבת של מבנה החברה, אופייה, מומחיותה ויתרונותיה, וכן פלח השוק בו היא פועלת הינם תנאי הכרחי ליצירת אתר יעיל המציג את הארגון ומשרת את מטרותיו. המידע הנאסף משמש למיפוי והכרת סוגי המשתמשים באתר ולהגדרת חוויית המשתמש המתאימה עבור כל אחד מהם.